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NT$200~NT$950
商品編號: Maintenance SERVIC_Repair

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商品介紹
敬愛的客戶您好,

當您遇到商品問題時,可以先以email (service@megaudio.com.tw) 或電話連繫客服單位(02 2278 9899 維修部),以更清楚產品發生的問題
如狀況無法排解,則請了解並參考以下資訊,準備進行維修。
/商品維修/ 
若使用超過一年需要維修(已過保):收到產品會先進行檢測與維修報價,
若您同意維修,需先於官網支付維修報價之費用,以安排後續的維修程序(維修工序需時14天不含假日)
/商品檢測/ 
已過保商品,如送修檢測沒有問題,將酌收檢測費200元
(提醒您先確認商品須維修之確切狀況,再提出報修服務)
規格說明
1.商品保固期內昱皇科技提供免費維修服務。如遇過保固期之維修件,昱皇科技將依照維修人員檢測後之結果進行報價,經同意後方能進行維修,維修時間大約需要7到14個工作天(不含週六週日、國定假日)
2.各商品保固期限依實際商品標示為主。
3.保固期內商品∶如於實體店面購買,可拿至店面請商家代為處理寄回(請附發票或蓋有銷售店章日期之保固卡);如於網路上購買,請附上網路購買證明(如訂單或發票等)一併寄至昱皇科技維修部。
4.過保固期商品∶如於實體店面購買,依舊可拿至店面請商家代為處理寄回,也可直接與原廠聯繫寄回。如於網路上購買,請附上網路購買證明(如訂單或發票等)寄至昱皇科技維修部。
[昱皇科技股份有限公司 維修部 ]  地址∶新北市三重區重新路五段609巷14號9樓之15  電話:02 2279 9899
請留意,一律採用快遞/貨運收送件,不接受面交
  • 寄至的包裹請附上完整資料(包含聯絡人姓名、電話、Email、收件地址),方便相關人員盡快為您處理。
  • 運費部分:寄出維修之運費由您負擔,維修後,寄送回商品的運費由昱皇科技負擔。
 
→ 商品寄至後開始處理並檢測問題
    - 保固內商品∶自然使用下(非人為)造成的問題,將直接維修完畢後寄回。如維修人員有疑慮,將與消費者確認狀況後,再行處理。
    - 保固外商品∶如確認維修問題,將與商家或消費者聯繫確認維修費用,於官網支付維修費後始進行維修,維修完畢後將之寄回。
 
※ 線材類商品過保即無法維修
※ 產品內部電池不在保固範圍內
※ 保固內商品務必將購買證明隨商品寄出,或以email將相關文件傳至服務信箱
※ 贈品不在保固範圍內,如有問題請先與贈送者聯繫,如有產品問題,以維修方式處理
※ 請務必提供寄件人姓名電話地址,以利後續商品送返
※ 已停產商品,由於有維修料件的問題,請務必先與總代理聯繫確認是否可進行檢測維修
※ 已過保商品,如送修商品檢測沒有問題,將酌收檢測費200元
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